CONDICIONES GENERALES DE VENTA ON-LINE

 

> PREÁMBULO

> ARTÍCULO 1 – OBJETO

> ARTÍCULO 2 – PEDIDOS

> ARTÍCULO 3 – ENTREGA

> ARTÍCULO 4 – PAGO

> ARTÍCULO 5 – PRECIOS

> ARTÍCULO 6 – GARANTÍAS

> ARTÍCULO 7 – SERVICIO POST-VENTA Y GARANTÍA DEL FABRICANTE

> ARTÍCULO 8 – RESPONSABILIDAD

> ARTÍCULO 9 – TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

> ARTÍCULO 10 – BOLETÍN SKINTOSKIN

> ARTÍCULO 11– PROPIEDAD INTELECTUAL

> ARTÍCULO 12– TOTAL ACUERDO

> ARTÍCULO 13– DURACIÓN

> ARTÍCULO 14– PRUEBA

> ARTÍCULO 15– ALMACENAMIENTO Y ARCHIVO DE LAS TRANSACCIONES

> ARTÍCULO 16– LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

 

 

PREÂMBULO

Estas condiciones son acordadas por “New Textiles, Lda”, con sede en Avepark, Guimarães,4806-909 Portugal y representación en, CEEI-ELCHE C/RONDA VALL D'UXO 125 POL.I.CARRUS C.P.03206 ELCHE (ALICANTE),  y entre cualquier persona que desee realizar una compra a través del sitio skintoskin ® en su dirección http://es.skintoskin.eu , teléfono 607380526, correo electrónico, fax, en lo sucesivo, el "Usuario".

El envío de pedidos se realizará en toda la península y islas Baleares y Canarias.

Si usted reside fuera de estas zonas y desea realizar un pedido desde el extranjero puede consultar  el sitio web www.skintoskin.eu donde encontrará información acerca de los distribuidores de los productos skintoskin ®  en su zona.

Estas condiciones se refieren exclusivamente a las personas que no son distribuidores.

Las partes acuerdan que sus relaciones comerciales se regirán exclusivamente por las condiciones generales descritas aquí.

Nos comprometemos a respetar todas las prácticas y los usos de comercio electrónico.

ARTÍCULO 1 - OBJETO

Estas condiciones tienen por objeto definir las condiciones generales de venta establecidas entre New Textiles, Lda. y el usuario, desde el momento que el usuario requiere los diferentes servicios prestados por Nueva Textiles Lda., tales como los métodos de pago y condiciones de entrega de los bienes y servicios requeridos.

Las presentes condiciones regulan todas las medidas necesarias para lograr el orden y garantizar el seguimiento de la transacción entre las partes contratantes.

 

ARTÍCULO 2 - PEDIDOS

El usuario puede realizar su pedido en línea, en el sitio http://es.skintoskin.eu, por teléfono, correo electrónico, correo y fax.

Para concretar su pedido, el usuario debe proporcionar datos personales tales como su número de usuario (un número que es estrictamente personal) o su nombre, dirección, etc. Para ello, el usuario debe rellenar todos los campos requeridos en la hoja de pedido para este propósito.

Al realizar su pedido, el Usuario expresa su aceptación plena y completa de las condiciones de venta, precios y descripciones de los productos incluidos en esta transacción. Estas condiciones generales de venta será el aplicable sólo entre las dos partes.

Las controversias que surjan en este punto se resolverá a través de un intercambio de información y con las garantías que figuran a continuación.

Ante la falta de disponibilidad de algún producto, New Textiles, Lda. se compromete a informar al usuario y a rembolsar las cantidades que hayan sido pagadas dentro de los 30 días a partir de la fecha de conocimiento de esta falta de disponibilidad.

 

ARTÍCULO 3 - ENTREGA

La entrega de los pedidos se pueden hacer:

- Entrega a domicilio

Caso de no encontrarse en el domicilio de entrega solicitado, se contactará telefónicamente con el usuario para acordar la forma de entrega. Si ello no es posible, el usuario deberá encargarse de recoger su pedido en la agencia de transportes o oficina de correos encargada de hacer la entrega.

IMPORTANTE: La entrega a domicilio no se puede hacer en la oficina de correos.

- En cualquier otra dirección.

Basta con introducir la dirección deseada en la línea destinada a tal fin dentro del formulario.

El Usuario contará, con un período de 15 (quince) días a partir de la fecha de recepción de la orden para devolver los artículos solicitados, si no se ajustan exactamente a sus expectativas. Si hay una falta de cumplimiento, el usuario puede devolver los artículos o bien exigir su sustitución o la resolución del contrato, de conformidad con la legislación aplicable.

Ningún producto podrá ser entregado en el extranjero.

Para supervisar el estado de su pedido, usted puede hacerlo directamente a través de la web entrando en el apartado "estado de mi pedido" o bien llamando al Servicio de Atención al Usuario de skintoskin ® en el siguiente número: (+34) 607380526 en horarios de atención al cliente  de 10:00 a 17.00. (Este horario está sujeto a cambios en periodos especiales, vacaciones, festivos).

 

ARTÍCULO 4 - PAGO

New Textiles, Lda. pone al servicio de sus clientes las siguientes formas de pago:

- PayPal (pasarela de pago).

- Con tarjeta de crédito (Visa y Mastercard a través de la plataforma PayPal);

- en lo acto de entrega (servicio MRW).

El valor de los gastos de envío que figura en el documento se añade al valor de los productos adquiridos. Para pedidos con valor superior a 100€ los gastos de envío son gratuitos. Los usuarios se pueden beneficiar de ofertas y promociones especiales de carácter puntual donde los gastos de envío son gratuitos.

 

ARTÍCULO 5 - PRECIOS

Los precios están expresados ​​en euros, con impuestos incluidos.

Los precios mostrados cuentan con el IVA aplicable durante el día de la solicitud.

 

ARTÍCULO 6 - GARANTÍAS

Todos los productos SKINTOSKIN ® están sujetos a estrictas pruebas de laboratorio y control de calidad.

     - Seguridad y conformidad con las normas pertinentes;
     - Rendimiento y fiabilidad de los productos en uso;
     - Embalaje eficiente para el envío en perfectas condiciones;

 

- La garantía de SKINTOSKIN ® no incluye el uso inadecuado o anormal, o deterioro debido a la falta de cumplimiento con las instrucciones de uso, como se detalla en el folleto que acompaña al producto.

Todos los artículos pueden ser cambiados o reembolsados, excepto aquellos en los que se halla informado de lo contrario. La solicitud de cambio o devolución debe hacerse dentro de los 15 (quince) días después de la fecha de recepción.

En caso de cambio, si el nuevo pedido realizado fuera de un coste superior, el usuario deberá pagar la diferencia en el momento de realizar el nuevo pedido.

En el caso de reembolso de un producto comprado en oferta, y habiendo caducado la misma,  New Textiles, Lda. le reembolsará el importe abonado por el usuario en el momento de la compra.

En todos los casos, la solicitud de cambio o reembolso debe hacerse por vía electrónica. Para más información llame al (+34) 607380526, de lunes a viernes de 10:00 a 17:00.

Todos los artículos se benefician de una garantía contractual, sin perjuicio de la garantía legal.

La garantía legal se aplica también a la falta de conformidad que resulte de su embalaje, las instrucciones de montaje o instalación (ya que se hizo de acuerdo con las instrucciones de instalación).

 

ARTÍCULO 7 - SERVICIO POST-VENTA Y GARANTÍA DEL FABRICANTE:

En el caso de productos defectuosos o daño, deberá comunicar el número de su pedido y una  descripción de la avería en:

-Correo electrónico: info@skintoskin.eu

- Dirección:  

NEW TEXTILES, Lda Avepark - Parque de Ciência e Tecnologia, Ed. Spinpark

4806-909 Caldas das Taipas - Guimarães, Portugal

- Teléfono: +351 253 470 603, de lunes a viernes de 10:00 a 17:00.

Los costes de la devolución de los artículos defectuosos o dañados en período de garantía correrán a cargo de New Textiles, Lda.

 

ARTICULO 8 – RESPONSABILIDAD

Para todas las etapas de acceso a, el proceso de pedido, a los servicios de entrega, o más tarde, la sociedad New Textiles, Lda. de CV tiene sólo una obligación de medios.

New Textiles, Lda. excluye toda garantía y responsabilidad por cualquier inconveniente o pérdida incurrida en el uso de la red Internet, en particular, una interrupción del servicio, una intrusión externa o presencia de virus informáticos o cualquier otro evento de fuerza así clasificados por las más altas cortes de justicia, en la medida permitida por la ley aplicable.

Los artículos vendidos se describen y se muestran en el sitio con la máxima precisión posible. Si, a pesar de todas nuestras precauciones, se producen errores en el sitio o en los catálogos de skintoskin ®, New Textiles, Lda. no se responsabiliza de estos hechos.

Salvo en caso de garantía, transcurridos seis meses de cualquier operación realizada entre New Textiles, Lda. y sus usuarios, no podrá ser impugnada ni reclamada por el mismo.

 

ARTÍCULO 9 – TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

El tratamiento automatizado de los datos recogidos se hace en cumplimiento de las leyes sobre protección de datos y los mismos serán utilizados para el envío de pedidos, su apoyo administrativo, estadísticas internas y la futura presentación de nuevas propuestas por parte de New Textiles, Lda. Los datos recogidos podrán ser cedidos a terceros para fines de marketing directo.

Si usted se opone a ello, sólo tiene que con contactar con nosotros e indicar su nombre, apellidos, dirección y usuario. El usuario está amparado por la ley y tiene el derecho a acceder y rectificar los datos que le conciernen contenidos en la base de datos, dirigiéndose a:

- E-mail: info@skintoskin.eu

- Dirección: NEW TEXTILES, Lda Avepark - Parque de Ciência e Tecnologia, Ed. Spinpark

4806-909 Caldas das Taipas - Guimarães, Portugal

- Teléfono: +351 253 470 603de lunes a viernes de 10:00 a 17:00.

 

Usted autoriza a New Textiles, Lda. a tratar los datos personales facilitados de forma automatizada, en particular para el uso de cookies.

Puede acceder y modificar sus datos en cualquier momento, en “mi cuenta cliente.”

En Internet, a pesar de las precauciones de seguridad tomadas en el uso de los datos, New Textiles, Lda. No se hace responsable de su uso indebido por terceros no autorizados.

Para más información al respecto visite la sección de esta web denominada “Política de Privacidad”.

 

ARTÍCULO 10 – BOLETÍN skintoskin ®

Con el nombre de Boletín skintoskin ®, New Textiles, Lda. realiza periódicamente el envío de noticias, ofertas promocionales, información institucional y de empresa al correo electrónico facilitado por el usuario.

Usted tiene la posibilidad de suscribirse al boletín. Puede registrarse automáticamente en el momento de hacer su primer pedido o solicitud de su catálogo en línea.

Usted puede acceder y modificar sus datos en cualquier momento en “Mi Cuenta de Usuario” y gestionar su suscripción al boletín de noticias.

El Boletín skintoskin ® es un sitio único en Internet de la marca skintoskin ®.

 

ARTÍCULO 11 – PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los elementos del sitio skintoskin ®, ya sean contenidos de texto, audio o video, incluyendo la tecnología subyacente, están protegidos por derechos de autor, marcas registradas o patentes. Son propiedad exclusiva de New Textiles, Lda.

El usuario que desee hacer, un enlace directo a la página principal del sitio skintoskin ® dentro de su página personal, deberá solicitar autorización a la empresa New Textiles, Lda.. No se tratará en este caso de un acuerdo de afiliación o asociación implícita.

Por otro lado, cualquier enlace de hipertexto al sitio específico de skintoskin ® y utilizando la técnica de framing o in-line linking está estrictamente prohibido.

En todos los casos, cualquier enlace, incluso tácitamente autorizado, será retirado con una simple petición de la empresa New Textiles, Lda..

 

ARTÍCULO 12 – TOTAL ACUERDO

Estas condiciones generales de venta constituyen el acuerdo completo entre las partes en contacto.

Si alguna disposición de estas condiciones se convertirá en nula y sin efecto en virtud de una modificación legislativa o por las reglas de un tribunal, esto no debe de ninguna manera afectar a la validez y el respeto de los acuerdos.

 

ARTÍCULO 13 – DURACIÓN

Estas condiciones se aplican durante toda la duración de los servicios ofrecidos por la empresa New Textiles, Lda..

Todos los productos que aparecen en el la web de skintoskin son válidos hasta el límite de las existencias disponibles.

 

ARTÍCULO 14 – PRUEBA

Los registros informáticos, conservados en los sistemas informáticos de la sociedad New Textiles, Lda. serán considerados como una prueba de las comunicaciones, pedidos y pagos entre las partes.

 

ARTÍCULO 15 – ALMACENAMIENTO Y ARCHIVO DE LAS TRANSACCIONES

El archivo de los pedidos y las facturas se realizará en un soporte fiable y duradero para que coincida con una copia exacta.

 

ARTÍCULO 16 – LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas condiciones de venta se hacen aplicables dentro de la ley española.

En ausencia de una resolución por acuerdo de las partes, cualquier controversia que surja de estas condiciones generales de venta se someterán a la jurisdicción de las cortes españolas.